TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELLA “ PIATTAFORMA FITPRIME”
1. Termini e Condizioni d’utilizzo
- 1.1. I presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo della "Piattaforma Fitprime" hanno per oggetto l’uso e l’accesso al Sito web "fitprime.com"/ "corporate.fitprime.com"/ "fitprime.com/it/tv" e all’applicazione Fitprime (ex CheckMoov, di seguito anche l'"App"), che sono gestiti e forniti da CheckMoov S.r.l. (di seguito anche la "Società"), con sede legale in (00161) Roma, Viale di Villa Massimo n. 39, P.IVA 13755581009.
- 1.2. Accedendo o utilizzando il Sito Web e l’App. Fitprime (di seguito anche la "Piattaforma "), l’utente accetta di essere vincolato ai presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma.
- 1.3. Il mancato rispetto di quanto previsto all'articolo 3 (Registrazione) e, in
generale, di tutto quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni Generali
di Utilizzo della “Piattaforma Fitprime” costituisce grave inadempimento e
può comportare, a seconda dei casi, il ricorso, da parte di Fitprime, ad una o
più misure tra quelle di seguito indicate:
- immediata inibitoria, in via temporanea o permanente, della facoltà di accesso al Servizio;
- rimozione immediata, in via temporanea o permanente, dell’account dell’utente;
- invio di un richiamo all'utente;
- azione giudiziale nei confronti dell'utente, comprensiva della richiesta di rimborso di tutti i costi (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le ragionevoli spese amministrative e legali) derivanti dalla violazione dell’art. 3;
Fitprime decidendo di inibire o rimuovere, in via temporanea o permanente, il tuo account, qualora l’utilizzo dello stesso non rispetti le Condizioni Generali (ad esempio, richiedendo rimborsi o credito per i quali tu non ne abbia diritto, sfruttando account multipli per l’utilizzo improprio di codici sconto o prove gratuite), non effettuerà nessun tipo di rimborso, né del piano attivo al momento della chiusura dell’account, né di qualsiasi credito residuo che hai ottenuto nel corso dell’utilizzo del servizio.
2. Oggetto
- 2.1. La Società, attraverso il Sito web e l’App, promuove a coloro che accedono e utilizzano la Piattaforma (di seguito anche i "Clienti" o "Utenti") i servizi offerti dai Centri Sportivi che fanno parte della stessa (di seguito i "Centri" o i "Centri Sportivi").
- 2.2. La Società, mediante la cosiddetta geolocalizzazione del Centro Sportivo, consente ai Clienti di prenotare e acquistare ingressi giornalieri presso i Centri Sportivi e/o l’Offerta Abbonamento Mensile Fitprime con il servizio di intermediazione dell’App e del sito Web.
- 2.3. Il sito Web e l’App sono stati progettati per pubblicizzare i servizi offerti dalla Società, che offre servizi innovativi ad alto valore tecnologico di assistenza e supporto ad altre Società e/o persone fisiche per la fornitura di: a) servizi rivolti a ottimizzare i processi di domanda e offerta di attività di tipo sportivo e di benessere tramite tecnologie innovative mediante sito web/App; b) servizi di prenotazione e commercializzazione a distanza mediante qualsiasi mezzo di comunicazione elettronica; c) qualsiasi ulteriore attività di ricerca e sviluppo col fine di migliorare i settori relativi al fitness ed al benessere.
3. Registrazione
- 3.1. L’Utente può accedere all’applicazione sull’App e al Sito Web utilizzando il proprio account Facebook o fornendo i dati richiesti dalla Società (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, password).
- 3.2. Non è consentita la creazione di account multipli da parte del singolo Utente in quanto ciascun Utente potrà essere titolare di un solo account Fitprime. In ogni caso, l’applicazione non potrà essere utilizzata in maniera elusiva rispetto a quanto previsto dalla presente disciplina e/o dalle norme di legge.
- 3.3. L’Utente, con la registrazione, dichiara e garantisce che tutte le informazioni sui dati personali fornite sono aggiornate, complete, accurate e veritiere e si impegna a comunicare tempestivamente alla Società qualsiasi modifica relativa a tali dati personali.
- 3.4. L’Utente autorizza la Società a verificare, in qualsiasi momento, la correttezza dei dati personali e di qualsiasi altra informazione fornita e si impegna a collaborare con la Società durante tali verifiche.
- 3.5. La Società si riserva il diritto di effettuare verifiche relativamente ai dati di registrazione dell’Utente in qualsiasi momento, potendo - qualora ritenuto necessario - richiedere i dati e documenti aggiuntivi al fine di verificare la correttezza e la veridicità dei dati di registrazione.
- 3.6. L’Utente si impegna a non diffondere le informazioni riguardanti il proprio account o renderle accessibili a terzi.
- 3.7. L’Utente dichiara di essere il solo responsabile del possesso e dell’utilizzo delle credenziali di accesso. Qualora venga a conoscenza di un uso non autorizzato delle sue credenziali e/o di altre violazioni della loro riservatezza, si impegna a informare tempestivamente la Società di tale uso non autorizzato e/o violazione, segnalando qualsiasi abuso al seguente indirizzo email: info@fitprime.com.
- 3.8. Nel caso in cui la Società abbia il fondato timore che i dati di registrazione siano stati falsificati e/o che l’applicazione sia utilizzata in maniera elusiva rispetto a quanto previsto dalla presente disciplina e/o dalle norme di legge, la stessa Società si riserva il diritto di sospendere o rimuovere l'account dell’Utente, senza corresponsione di alcun indennizzo o rimborso.
- 3.9. In particolare, qualora la Società accerti la creazione, da parte dell’Utente, di account multipli e/o comunque di un utilizzo dell’Applicazione in maniera elusiva rispetto a quanto previsto dalla presente disciplina e/o dalle norme di legge, è prevista l’applicazione automatica di una sanzione corrispondente al prelievo automatico sul metodo di pagamento inserito dall’Utente al momento della registrazione (carta di credito/account Paypal) noto alla Società, dell’importo di Euro 50,00, a titolo di penale per il mancato rispetto dei Termini e Condizioni di Utilizzo della piattaforma Fitprime.
- 3.10. L’Utente dichiara di utilizzare i servizi forniti dalla Società solo per suo esclusivo beneficio.
4. Cancellazione dell’Utente
- 4.1. Gli utenti hanno la possibilità di cancellarsi dalla Piattaforma semplicemente inviando una email a info@fitprime.com, esprimendo chiaramente la volontà di cancellarsi dalla Piattaforma.
- 4.2. Una volta annullata l’iscrizione alla Piattaforma, anche a seguito di cancellazione, l’Utente perderà ogni credito, bonus o sconto.
5. Acquisto di ingressi giornalieri e/o Abbonamento mensile
- 5.1. L’Utente, una volta registrato sull’App e sul Sito Web, potrà visionare i Centri Sportivi che fanno parte della Piattaforma Fitprime e i servizi da quest’ultimi offerti, ivi compresa l’eventuale gratuità di un primo ingresso giornaliero.
- 5.2. L’Utente, mediante la cosiddetta geolocalizzazione del Centro, potrà scegliere il Centro ove desidera allenarsi e conoscere le relative modalità di accesso, ossia se acquistare solo un ingresso giornaliero (al costo riportato sulla specifica schermata del Centro) o un abbonamento mensile, scegliendo un piano di abbonamento compatibile con il Centro tra i piani proposti nella sottosezione “Abbonamento” della sezione “Profilo” e/o in qualsiasi altra sezione dell’App dove fossero proposti. Nel secondo caso l’Utente avrà la possibilità di recarsi durante il mese in tutti i Centri Sportivi della Piattaforma al massimo una volta al giorno.
- 5.3. L’Utente per acquistare l’ingresso giornaliero o l’abbonamento mensile dovrà seguire le istruzioni che appariranno sullo schermo ed effettuare i pagamenti come specificato nel paragrafo 7.
6. Verifica del codice univoco
- 6.1. Il Cliente che prenota e acquista nell’App o nel Sito Web un servizio offerto dal Centro Sportivo (un ingresso) riceverà un codice univoco (di seguito anche il "Codice Chek-in") da parte di Fitprime che potrà visualizzare direttamente dal suo account personale nella sezione “Le mie prenotazioni”, cliccando ove compare “check- in”, e dovrà utilizzare esclusivamente nella data selezionata.
- 6.2. Il Cliente, al momento del check-in, dovrà comunicare al Centro Sportivo il codice univoco in corso di validità.
- 6.3. Laddove il codice univoco non venisse utilizzato nella data selezionata, non potrà più essere utilizzato presso il Centro Sportivo.
7. Condizioni di Pagamento per gli ingressi giornalieri e/o abbonamento mensile
- 7.1. L’Utente, una volta introdotti i dati richiesti, accettati i termini e le condizioni d’uso e la politica sulla privacy, selezionato il Centro e le modalità d’accesso, deve effettuare il versamento tramite Carta di Credito o Paypal in base alle modalità di accesso richiesto ("Ingressi giornalieri", "Abbonamento mensile" o "Pacchetti di ingresso").
- 7.2. L’Utente dovrà versare alla Società tramite Carta di credito o Paypal l’importo corrispondente all’ingresso giornaliero e/o all’abbonamento mensile prenotato e acquistato.
- 7.3. L’ingresso giornaliero potrà essere utilizzato dall’Utente solamente nel giorno stesso d’acquisto e non è prevista la possibilità di rimborso in caso di mancato utilizzo.
- 7.4. Il mensile Unlimited ha validità di un mese solare dal momento dell’acquisto (esempio: se acquistato il 15 gennaio avrà validità fino al 15 febbraio, se acquistato il 31 gennaio avrà validità fino al 28 febbraio)
- 7.5. Il pacchetto da 5 ingressi ha una validità di un mese solare mentre il pacchetto da 10 ingressi di 2 mesi solari dal momento dell’acquisto (così come indicato al punto 7.4.)
8. Rinnovo Automatico
- 8.1. Tutti i piani Fitprime (sia Mensili che pacchetti d’ingresso) sono soggetti a rinnovo. Alla scadenza dell’abbonamento sottoscritto sulla Piattaforma, salvo disattivazione dell’opzione di ricorrenza, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente al costo di listino.
- 8.2. L’Utente potrà disattivare l’opzione di rinnovo automatico accedendo con la sua ID (email di registrazione e password o account Facebook) alla sezione "PROFILO", cliccando sul PIANO acquistato e cliccando successivamente sul tasto "ANNULLA", nella sotto-sezione "SCADENZA".
- 8.3. In caso di disattivazione dell’opzione di rinnovo automatico, l’Utente potrà continuare a fruire del suo abbonamento sino alla scadenza del suo abbonamento o dell’ultimo periodo di rinnovo, decorso il quale il piano scelto cesserà di essere attivo o di rinnovarsi automaticamente.
- 8.4. L’Utente accetta termini e condizioni del servizio in App/Sito Web, tra cui l’opzione di Rinnovo in caso di acquisto (al termine del quale appare un popover che indica la data esatta di Rinnovo in caso di mancata disattivazione dello stesso). L’Utente inoltre riceve una mail di remainder del rinnovo a 4 giorni dallo stesso.
- 8.5. I piani Limite 5 e 10 a pacchetti di ingresso si rinnovano, così come il piano unlimited, nello stesso giorno della scadenza del piano con i nuovi 5 o 10 ingressi. Pertanto nell’utilizzo del piano lo stesso giorno della scadenza l’utente vedrà scalati i nuovi ingressi del piano appena rinnovatosi, e non gli ingressi inutilizzati e scaduti lo stesso giorno.
- 8.6. Gli ingressi residui e inutilizzati prima della scadenza del piano Limite 5 o 10 vengono persi. Gli stessi infatti non vengono accumulati ai nuovi ma si rinnovano di altri 5 o 10 ingressi a seconda del piano attivo.
- 8.7. Sulla base di quanto previsto al punto 8.3. non è quindi possibile richiedere un rimborso dopo che il rinnovo sia già avvenuto. In questo caso l’utente potrà solamente andare ad annullare il rinnovo seguente ma il suo piano rimarrà comunque attivo per il periodo previsto dal piano attivato.
- 8.8. L’Utente ha il diritto di recedere da tutti i piani Fitprime entro 14 giorni dall'acquisto, senza indicazione di alcuna causale e senza previsione di costi aggiuntivi, ai sensi del Codice del Consumo (D. lgs. n. 206/2005). La Società rimborserà all’Utente l'intero pagamento, qualora effettuato, a condizione che l’Utente non abbia effettuato l’ingresso in alcun Centro Sportivo entro i predetti 14 giorni. Al fine di poter esercitare il diritto di recesso entro il termine contrattualmente previsto, l’Utente dovrà inviare all’indirizzo email info@fitprime.com la comunicazione di recesso, prima che sia decorso tale termine. In considerazione di tale breve durata di soli 30 giorni dei contratti in esame, l’Utente rinuncia ad avvalersi della facoltà di recesso ai sensi del Codice del Consumo, entro 14 giorni dalla stipula, qualora l’Utente stesso abbia già beneficiato, almeno una volta, del sevizio Fitprime.
9. Utilizzo codice referral
Il codice referral è il tuo codice personale da condividere con i tuoi amici Questo codice ti permette di guadagnare fino a 25€ di credito per ogni amico che si iscrive col tuo codice fornendo a lui uno sconto di 25€ al primo acquisto.
Limitazioni e condizioniInvitando un tuo amico Tu guadagnerai:
- - 25€ se hai un piano attivo con rinnovo
- - 10€ se hai un piano attivo con rinnovo disattivo
- - 25€ se non hai mai avuto un piano
- - 10€ se hai avuto un piano in passato
Il tuo amico invece riceverà sempre 25€ che scaleranno in automatico durante il pagamento dopo aver inserito e convalidato il tuo codice.
AttenzioneSe hai guadagnato 25€ mentre hai un piano attivo con rinnovo e successivamente lo disattivi perderai il credito. Il credito massimo cumulabile è di 250€ e/o comunque non più di 10 inviti Al raggiungimento del credito massimo i tuoi amici continueranno a ricevere 25€ per iscriversi ma tu non accumulerai ulteriore credito.
Il codice può essere solo condiviso e non utilizzato sul proprio account per l'acquisto del piano.
I Crediti derivanti dall'utilizzo del codice referral sono soggetti alle Condizioni Generali di cui all'art. 1 degli stessi Termini e Condizioni di utilizzo.
10. Geolocalizzazione
- 10.1. La Società, previo consenso dell’Utente, potrà utilizzare i dati relativi alle localizzazioni, al fine di geolocalizzare il computer o il dispositivo mobile dell’Utente.
- 10.2. I dati relativi alla localizzazione saranno richiesti e utilizzati dalla Società al solo fine di promuovere agli Utenti i Centri Sportivi più vicini a loro e i servizi offerti dagli stessi.
11. Responsabilità dell’Utente
- 11.1. L’Utente si impegna a rispettare con diligenza e attenzione le presenti condizioni e termini di utilizzo.
- 11.2. L’Utente deve accedere e utilizzare la piattaforma Fitprime solo ed esclusivamente a fini leciti, nel rispetto della normativa vigente, sia nazionale che internazionale.
- 11.3. L’utente una volta acquistato il piano accetta eventuali e possibili aggiornamenti (aumento/diminuzione) dei prezzi del proprio piano tariffario. Tali aggiornamenti sono infatti relativi a conseguenti modifiche dei prezzi stessi dei centri, durante la collaborazione con Fitprime.
- 11.4. L’Utente non deve diffondere, tramite l’App e il Sito Web, contenuti illeciti, diffamatori o lesivi, né usare l’App e il Sito Web danneggiando l’immagine e la reputazione della Società o provocando qualsivoglia altro danno o perdita alla Società, né tanto meno impedire l’utilizzo dell’App da parte di altri Utenti. Qualora l’Utente non rispetti tali obblighi, risponderà delle eventuali perdite e degli eventuali danni che ne deriveranno.
- 11.5. L’Utente, nell’usufruire del servizio fornito dal Centro Sportivo, deve rispettare le norme dello stesso. Nel caso di violazione delle norme del centro sportivo FITPRIME si riserva la possibilità di sospendere l'abbonamento.
- 11.6. L’Utente deve informare la Società degli abusi e/o delle violazioni delle presenti condizioni e termini d’uso, inviando un’apposita segnalazione all’indirizzo mail info@fitprime.com. La Società verificherà l’attendibilità della segnalazione e prenderà i dovuti provvedimenti.
12. Esclusione di responsabilità della Società
- 12.1. La Società si impegna affinché l’App e il Sito Web contengano informazioni corrette e/o aggiornate. Tuttavia, la Società non può essere ritenuta responsabile per l’accuratezza o completezza dei contenuti pubblicati sull’App e sul Sito web, fatta salva la sua responsabilità per dolo e colpa grave e negli altri casi previsti dalla legge.
- 12.2. La Società non sarà ritenuta responsabile per la correttezza, l’esattezza e la veridicità delle informazioni fornite dagli Utenti.
- 12.3. La Società non sarà ritenuta responsabile per l’utilizzo dell’applicazione e dei suoi contenuti da parte degli Utenti.
- 12.4. La Società non sarà ritenuta responsabile per le eventuali difformità e/o inesattezze delle informazioni fornite dai Centri Sportivi.
- 12.5. La Società non garantisce che l’App e il Sito Web funzionino in maniera continuativa, senza interruzioni ed errori dovuti anche all’accesso alla rete o a qualsiasi altro motivo al di fuori del suo controllo.
- 12.6. La Società non risponde degli eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi forniti sull’App. o derivanti da errori, omissioni, interruzione del servizio, cancellazione di contenuti, problemi relativi al collegamento di rete, al fornitore dei servizi o alla linea telefonica, accessi non autorizzati, alterazione di dati, guasti degli apparecchi elettronici degli utenti.
- 12.7. La Società è esonoerata da qualsiasi tipo di responsabilità per i link che, mediante la Piattaforma, permettono l’accesso ai servizi forniti dai terzi, che non sono in alcun modo collegati alla Società (i "Siti di Terzi"). La Società, infatti, non controlla o monitora tali Siti di Terzi o i loro contenuti.
13. Dichiarazioni da parte dell’Utente
- 13.1. L’Utente, una volta acquistato il servizio Fitprime, prenotato il suo ingresso al Centro Sportivo e aver effettuato il check-in presso lo stesso, dichiara e garantisce di aver effettuato i controlli medici necessari, di trovarsi in buone condizioni fisiche, di non aver assunto e di non assumere nelle 48 ore precedenti sostanze stupefacenti e/o psicotrope, di non aver ecceduto nel consumo di bevande alcoliche e cibo, di non essere sotto l’effetto di farmaci e di poter svolgere le attività selezionate presso il Centro Sportivo, salvo il diritto dello stesso Centro Sportivo di poter chiedere certificazione medica in tal senso.
- 13.2. L’Utente, dichiarando la propria idoneità a partecipare alle attività sportive, esonera la Società da qualsiasi responsabilità in ordine a eventuali problemi di salute che dovessero insorgere e/o a infortuni, patologie e a qualsivoglia danno derivanti dallo svolgimento presso le strutture di attività non conformi alle proprie condizioni fisiche e di salute.
- 13.3. L’Utente dichiara, pertanto, la propria ed esclusiva responsabilità in merito al proprio stato di salute e di rispettare le eventuali restrizioni mediche certificate con riferimento alla propria partecipazione alle attività svolte presso i Centri Sportivi. L’Utente dichiara, altresì, di essere stato informato dei rischi e dei pericoli connessi all’utilizzo dei servizi forniti dal Centro sportivo e di assumersi consapevolmente tutti i rischi relativi all’eventuale perdita o/e danno di beni personali nonché all’eventuale lesione della persona dell’Utente e/o di terzi che possono derivare dall'utilizzo dei servizi del Centro sportivo, sia che tale rischio sia noto o sia sconosciuto all’Utente.
- 13.4. L’Utente dichiara di esonerare la Società dalla responsabilità per eventuali danni cagionati alla propria persona e/o a terzi in seguito all’utilizzo di attrezzature di qualsivoglia tipologia presenti all’interno dei Centri Sportivi. L’Utente dichiara, altresì, di essere stato informato dei rischi e dei pericoli connessi all’utilizzo delle attrezzature presenti all’interno del Centro sportivo e di assumersi consapevolmente tutti i rischi relativi ad eventuali danni arrecati alla propria persona e/o a terzi che possono derivare dall'utilizzo di tali attrezzature, sia che tale rischio sia noto o sia sconosciuto all’Utente.
14. Diritti di proprietà intellettuale
- 14.1. Tutti i contenuti dell’App e del Sito web sono protetti dal diritto d’autore e da altri diritti di proprietà intellettuale e industriale della Società o del relativo terzo titolare. La riproduzione, integrale o parziale, in qualsiasi forma, dell’applicazione e dei suoi contenuti non è consentita senza il permesso scritto della Società.
- 14.2. L’Utente, durante la ricerca del Centro Sportivo e la prenotazione dell’ingresso, utilizza il software messo a disposizione dalla Società attraverso l’applicazione in forza di una licenza non esclusiva e temporanea, concessa per il tempo strettamente necessario a compiere la relativa operazione.
- 14.3. Tutti i segni relativi alla Società e al servizio Fitprime (logo, marchio e qualsiasi altro segno che includa qualsivoglia termine relativo alla Società e a Fitprime) non possono essere utilizzati dagli utenti.
- 14.4. Tutti gli altri segni utilizzati per distinguere i Centri Sportivi e i servizi offerti dagli stessi sull’App. sono marchi registrati di titolarità dei rispettivi proprietari e sono utilizzati sull’App al solo scopo di distinguere, descrivere e promuovere i Servizi dei Centri Sportivi Fitprime sull’applicazione. Qualsiasi uso illegittimo o non autorizzato di tali marchi è vietato.
- 14.5. L’Utente non è autorizzato a modificare e/o copiare l’App, né può estrarre il codice di origine dell’App., tradurre l’App. e i suoi contenuti in altre lingue o crearne versioni derivate.
15. Fitprime TV
Fitprime TV è una piattaforma a pagamento di supporto per lo svolgimento dell’attività fisica e del prendersi cura del proprio benessere. La stessa è accessibile per gli Utenti tramite sito internet.
- 15.1. Definizione di Utente e Trainer. Per Utente si intende la persona che si registra alla piattaforma Fitprime TV al fine di poter visualizzare e partecipare agli allenamenti on demand/lezioni live. Il Trainer è invece la persona che utilizza la Piattaforma per attività di training, ovvero per fornire agli Utenti gli allenamenti, le indicazioni di allenamento ed altre informazioni e servizi.
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15.2. Abbonamento
- 15.2.1 La piattaforma Fitprime TV è a pagamento, salvo il periodo di prova gratuita di 14 giorni. Il periodo di prova gratuita offre il piano unlimited per 14 giorni, e quindi con la possibilità dell’Utente di utilizzare la piattaforma sia per l'on demand che per la partecipazione a lezioni LIVE. Ciascun utente potrà usufruire solo una volta del periodo di prova gratuito. L’Utente dopo avere effettuato la registrazione può scegliere quale Abbonamento acquistare tra quelli proposti. Fitprime offre diversi periodi di sottoscrizione per consentire all'Utente di scegliere quello che meglio soddisfa le sue esigenze. I diversi tipi di Abbonamento e i prezzi sono disponibili sulla piattaforma. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento a discrezione della società stessa. Eventuali modifiche dei prezzi saranno comunicate all’utente prima di qualsiasi addebito. Fitprime si riserva infatti di apportare modifiche ai prezzi in funzione delle proprie esigenze commerciali e delle modifiche ai servizi inclusi negli abbonamenti stessi.
- 15.2.2 La durata dell’abbonamento, il prezzo e il relativo contenuto è illustrato nella piattaforma al momento dell’acquisto. All'acquisto dell’abbonamento, il contratto si finalizza cliccando sul pulsante “Acquista” inserendo correttamente i dati per il pagamento.
- 15.2.3 Gli abbonamenti sono disponibili per periodi di validità minima diversi e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo selezionato qualora l’utente non effettuasse cancellazione dell’abbonamento entro il giorno precedente alla data di scadenza.
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15.3.Rinnovo automatico
- 15.3.1 L’Abbonamento si rinnova in automatico, conseguentemente l’importo dovuto viene addebitato anticipatamente all'inizio del rispettivo periodo di rinnovo.
- 15.3.2 Alla scadenza del periodo di Abbonamento, sulla carta di credito dell'Utente verrà addebitato automaticamente il prezzo dell’Abbonamento standard in vigore al momento della sottoscrizione dello stesso, e l'Abbonamento verrà rinnovato per lo stesso periodo di tempo, a meno che l'Utente non effettui l'annullamento entro il giorno precedente alla data di scadenza dell'Abbonamento in corso.
- 15.3.3 È possibile annullare l'Abbonamento in qualsiasi momento, entro il giorno precedente alla data di scadenza, direttamente dal Profilo. L’Abbonamento rimarrà attivo per il periodo già pagato e quindi fino alla data prevista per il rinnovo.
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15.4. Annullamento del rinnovo
- 15.4.1 L’Utente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicazione di alcuna causale e senza previsione di costi aggiuntivi, ai sensi del Codice del Consumo (D. lgs. n. 206/2005). La Società rimborserà all’Utente l'intero pagamento, qualora effettuato, a condizione che l’Utente non abbia utilizzato la piattaforma nei 14 giorni successivi al primo acquisto. Al fine di poter esercitare il diritto di recesso entro il termine contrattualmente previsto, l’Utente dovrà inviare all’indirizzo email info@fitprime.com la comunicazione di recesso, prima che sia decorso tale termine.
- 15.4.2 La condizione preliminare per l’utilizzo della piattaforma Fitprime TV è una condizione generale di buona salute. Se l’utente è a conoscenza di un qualsiasi problema medico preesistente, suggeriamo di verificarlo con un medico prima di iniziare ad utilizzare il servizio. Ovvero qualora l’Utente sia a conoscenza di uno/a o più disturbi/condizioni quali: patologie cardiovascolari; patologie polmonari o respiratorie; problemi alla spina dorsale e/o alle articolazioni; patologie neuromuscolari; procedure chirurgiche; qualsiasi altro problema di salute. In caso di dubbi sulla propria salute dovrà consultare il suo medico prima di iniziare o continuare ad utilizzare Fitprime TV.
- 15.4.3 Accettando i presenti Termini e Condizioni, l'Utente conferma di essere in buono stato di salute nonché responsabile della sua condizione fisica, rispettando eventuali restrizioni mediche certificate con riferimento alla propria partecipazione all’attività sportiva.
- 15.4.4 Non è sottinteso né garantito che l’utilizzo della piattaforma Fitprime porti ai risultati fisici o ad altri risultati auspicati dall’Utente. I risultati effettivi degli allenamenti dipendono da fattori che non possono essere influenzati, come ad esempio la predisposizione fisica e le condizioni preesistenti. I risultati possono pertanto differire notevolmente tra persone diverse nonostante il comune utilizzo della piattaforma.
- 15.4.5 Se l’Utente utilizza apparecchiature o strumenti sportivi, è una sua responsabilità garantire che tali attrezzature e strumenti siano in buone condizioni di funzionamento e installazione e/o siano correttamente impostate durante lo svolgimento dell’attività fisica con Fitprime TV.
- 15.4.6 Alla luce della tipologia del servizio offerto (che si limita alla messa a disposizione di contenuti digitali ed alla gestione di alcuni dati personali) Fitprime declina ogni responsabilità in merito a possibili danni che l’Utente dovesse riscontrare durante l’utilizzo del servizio.
16. Norme comportamentali delle lezioni Live
- 16.1 L’utente è tenuto ad osservare correttamente gli orari di prenotazioni delle Lezioni Live. È consentito accedere ad una lezione Live entro massimo 10 minuti dall’inizio della stessa. A seguito di questo lasso di tempo massimo, Fitprime si riserva il diritto di escludere l’utente dall’accesso.
- 16.2 Non si accettano mancanze comportamentali o incivili durante le lezioni. Pertanto Fitprime si riserva, dietro segnalazione del Trainer di riferimento, la facoltà di bloccare l’abbonamento all’utente che dovesse assumere un comportamento inadeguato, anche a seguito di richiamo da parte del Trainer e di Fitprime stesso.
- 16.3 Per prenotare le lezioni live l’utente deve aver acquistato l’abbonamento idoneo e seguito il procedimento di prenotazione su Fitprime TV oppure essere nei 14 giorni di prova gratuiti del servizio.
- 16.4 Non è possibile condividere la propria prenotazione e le credenziali di accesso ad una Live con un’altra persona. La prenotazione è personale, e pertanto appartiene all’utente in possesso dell’abbonamento Fitprime o della prova gratuita che ha effettuato la stessa. Non è quindi condivisibile o cedibile a terzi.
- 16.5 La prenotazione, in caso di mancata partecipazione, va sempre annullata, entro massimo 30 minuti prima dell’inizio della lezione.
- 16.6 Se la prenotazione viene annullata è possibile riprenotare nuovamente solo nel caso ci fossero ancora posti liberi. In nessun caso l’aver prenotato precedentemente la stessa classe conferirà la possibilità di avere l’accesso assicurato.
17. Privacy Policy
- Si autorizza la Società al trattamento dei dati personali esclusivamente ai fini della registrazione nella Piattaforma Fitprime, della pubblicizzazione dei servizi offerti dalla Società, della geolocalizzazione dei Centri Sportivi, della prenotazione e dell’acquisto degli ingressi giornalieri e/o dell’Abbonamento mensile e/o Pacchetti di ingresso Fitprime mediante il servizio d’intermediazione dell’App e del sito Web.
18. Modifiche e aggiornamenti dei Termini e Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma
- 18.1. La Società si riserva il diritto di modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, i Termini e Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma.
- 18.1. Qualsiasi modifica o aggiornamento dei Termini e Condizioni Generali d’Utilizzo della Piattaforma diventa vincolante dal momento in cui è pubblicato sull’App o sul Sito Web.
19. Legge applicabile e foro competente
- 19.1. I presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma Fitprime sono soggetti alla legge italiana. Qualsiasi disputa, controversia o pretesa nascente da, o relativa a, questi Termini e Condizioni Generali della Piattaforma, o alla loro violazione, risoluzione o validità sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Roma.
20. Effetto novativo
- 20.1. I presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma Fitprime annullano e sostituiscono, ad ogni effetto di legge e di contratto, i termini e condizioni generali di utilizzo della piattaforma precedentemente previsti e accettati dagli Utenti.