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Domande frequenti

L’ iscrizione a Fitprime è semplice e veloce. Ti basta andare sul sito Fitprime o scaricare l’App gratuita su uno smartphone iOS o Android. Potrai scegliere se registrarti con la mail o collegare il tuo account Facebook. Sulla mappa troverai tutti i centri del network e i piani offerti. Puoi scegliere quello che più si addice alle tue esigenze e pagare direttamente dal tuo cellulare. Con il mensile unlimited hai la possibilità di accedere a tutti i centri inclusi nella fascia di abbonamento selezionata cambiando anche tutte le volte che preferisci.

Assolutamente si! Il primo ingresso infatti è in regalo, offerto da Fitprime. Per usufruirne è però fondamentale avere l’app installata sul tuo cellulare. Quest’ultima è infatti il pass per accedere ai centri sportivi. Per provare il servizio ti basterà aprire l’app, selezionare il centro che preferisci e cliccare su "Prova Gratis".Inserisci i dati richiesti e vedrai confermata la tua prenotazione (che troverai in alto a destra nella sezione Notifiche, indicata con un campanellino). Una volta al centro non ti rimane che cliccare sul tasto CHECKIN che troverai nella prenotazione. In 2 click il gioco è fatto: mostra la schermata di conferma alla reception e goditi il divertimento.

Potrai disattivare l’opzione di rinnovo automatico in qualsiasi momento. Ti basta accedere all’App e andare in sezione Profilo. Per disattivarla dovrai cliccare su “Piano” e cliccare su “Annulla”, vicino alla data di scadenza del piano stesso. Conferma l’operazione e il rinnovo sarà disattivato. Ti ricordiamo che, annullando il rinnovo, il tuo piano rimarrà comunque attivo fino alla data di scadenza stabilita. Trovi tutte le informazioni aggiuntive in "Termini e Condizioni generali di utilizzo" della piattaforma Fitprime, all’art. 8.

L'unico costo è quello del piano che sceglierai. Il vantaggio di Fitprime infatti è quello di non avere costi fissi: nessun costo d’iscrizione e nessun vincolo di rinnovo. Il rinnovo infatti potrà essere disattivato in qualsiasi momento così come indicato nella precedente domanda. Il costo invece viene scelto dall’utente in fase d’acquisto. L’utente potrà optare per pacchetti d’ingresso o un mensile unlimited, offerto in diverse fasce di prezzo: scegliendo una fascia l’utente potrà accedere tutti i giorni a tutti i centri inclusi in quella fascia e le inferiori. Senza nessun altro costo extra!

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